2018年，中國人工智能行業(yè)在技術突破與商業(yè)落地的雙輪驅動下，進入了高速發(fā)展的新階段。金準人工智能發(fā)布的《2018年中國人工智能行業(yè)研究報告》聚焦于互聯網信息服務這一核心應用領域，深度剖析了AI技術如何重塑產業(yè)生態(tài)、驅動服務創(chuàng)新并孕育全新商業(yè)模式。

報告指出，在互聯網信息服務領域，人工智能已從概念驗證走向規(guī)模化應用。核心技術如自然語言處理、計算機視覺和智能推薦算法，正成為提升信息獲取、內容生產、交互體驗與精準營銷效率的關鍵引擎。在內容分發(fā)層面，基于用戶畫像與深度學習的個性化推薦系統，已成為資訊、視頻、音樂等平臺的標配，極大地優(yōu)化了信息與用戶的連接效率，同時也對信息繭房效應提出了新的治理挑戰(zhàn)。

在服務模式上，AI催生了智能客服、虛擬助手、AI寫作與內容審核等新興服務形態(tài)。智能客服系統通過語義理解與多輪對話，顯著降低了人力成本并提升了響應速度；AI輔助內容生成工具開始在財經報道、體育快訊等標準化領域發(fā)揮作用；而基于圖像與文本識別的AI審核系統，則為海量互聯網信息的高效、合規(guī)管理提供了有力支撐。

報告強調，數據、算法與算力構成的基礎設施是AI在互聯網信息服務中發(fā)展的基石。頭部互聯網企業(yè)憑借其龐大的用戶數據、強大的研發(fā)投入和云計算能力，構建了較高的競爭壁壘。開放平臺與AI即服務的模式正在降低技術應用門檻，促使更多中小企業(yè)能夠集成AI能力，創(chuàng)新其服務產品。

報告認為，隨著5G商用部署的推進，人工智能與互聯網信息服務的結合將更加緊密，邊緣計算、實時交互與沉浸式體驗將成為重要方向。數據安全、隱私保護與算法倫理也將是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須面對的核心議題。人工智能正深度賦能互聯網信息服務，推動其向更智能、更高效、更個性化的方向演進，并持續(xù)釋放巨大的經濟與社會價值。